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ITSM Praktiker Camp Rückblick 2016

Zum dritten Mal in Folge hat Streit systec eine Veranstaltung organisiert zum Thema (IT-) Servicemanagement. Das neue Veranstaltungsformat ITSM Praktiker Camp hat in diesem Jahr am 06.10.2016 an der Pharmazeutischen Fakultät in Freiburg in einer abgespeckten Version der BarCamp Logik stattgefunden. BarCamp bedeutet an dieser Stelle, dass die Vorträge nicht feststehen sondern durch die Teilnehmer im Vorfeld der Veranstaltung per Internet gevotet haben. Der diesjährige Key-Note-Speaker, Herr Rudolf Kast von der Personalmanagementberatung KAST.DIE PERSONALMANUFAKTUR leitete die Veranstaltung mit seinem Vortrag zum dem Thema "Mit Veränderungsbereitschaft „on“ bleiben" ein. 

Auch in  diesem Jahr wurde die Veranstaltung in zwei Blöcke unterteilt. Zum einen in einen Theorieteil, der theoretische Grundlagen im Bereich ITIL, Projektmanagement und Performancesteigerung in der IT vermittelte. Im zweiten Teil stand der Austausch zwischen Praktikern im Vordergrund. Themen wie "Agiles Projektmanagemt bei Dienstleistungsprojekten", "Hilfreiche Tipps für das erfolgreiche Management von IT-Projekten" oder "Anwender sind unbeschreiblich …" führten zu bewegten Diskussionen mit vielen verschiedenen Meinungen und Ansätzen.

Mit über 50 Teilnehmern in diesem Jahr konnte die Anzahl im Vergleich zu letzten Jahr fast verdoppelt werden. Dies zeigt uns, dass der Bedarf nach einem praktischen Austausch steigt und motiviert uns, dieses Veranstaltungsformat auch im nächsten Jahr zu wiederholen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann reservieren Sie sich schon jetzt in Ihrem Kalender den Termin für das ITSM Praktiker Camp 2017 am 28. September 2017.

Die Veranstaltung wird wieder in Freiburg stattfinden, die genaue Location steht noch nicht fest. Sobald Sie sich offiziell für die Veranstaltung anmelden können, erfahren Sie es über diesen Newsletter.

 

Impressionen vom ITSM Praktiker Camp 2016

 

 

2014 wurde das Projekt „ITSM Praktiker Camp“ ins Leben gerufen. Dank des überwältigen Feedbacks kam es 2015 zu einer Wiederholung, deren Feedback uns auch in diesem Jahr gezeigt hat, dass das Praktiker Camp eine gute Plattform ist, um sich auf einer ganz anderen Ebene auszutauschen.

Wir möchten uns auf diesem Weg bei allen Referenten und Teilnehmern, welche dazu beigetragen haben, diesen Tag zu einem einzigartigem Erlebnis zu machen, bedanken.

Aussagen wie „Gutes Format“ – „Besser geht es fast nicht“ – „Ich bin das nächste Jahr auf jeden Fall wieder dabei“ motivieren uns, die Veranstaltung auch im kommenden Jahr zu wiederholen.

 

Key-Note 2016: 20161006- MG 1704 20161006- MG 1728

"Mit Veränderungsbereitschaft „on“ bleiben"

Herr Rudolf Kast
Inhaber der Personalmanagementberatung KAST.DIE PERSONALMANUFAKTUR

Themen 2016:

  • Internet of Things - Internet of Services
    Dr. Achim Hornecker
    Geschäftsführer Dr. Hornecker Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen

 

  • FitSM als leichtgewichtiges ITSM-Framework
    Dierk Söllner
    Geschäftsführung Dierk Söllner ...vereint erfolgreich Business und IT, Berater, Trainer und Coach

 

  • Multi Cloud Sourcing - Möglichkeiten und Risiken
    Lars Göbel                                   
    DARZ GmbH Leiter Vertrieb & IT Services
     

  • Mit "Self-Services" die Kundenzufriedenheit steigern ohne Personalkosten zu erhöhen (Service Operation)
    Ulf Hagedorn
    Kyocera Document Solution Service Director

 

  • IT-Asset Management - Herausforderungen und Herangehensweise der Implemetierung (Service Transition)
    Wolfgang Kiefer
    Makro Factory Division Manager Service Management

 

  • Agiles Projektmanagemt bei Dienstleistungsprojekten
    Dierk Söllner
    Dierk Söllner… vereint erfolgreich Business und IT, Berater, Trainer und Coach

 

  • Hilfreiche Tipps für das erfolgreiche Management von IT-Projekten
    Dr. Kristina Birn  
    Geschäftsführung Dr. Kristina Birn  

 

  • Anwender sind unbeschreiblich …
    Thomas Geiß 
    Kern AG, Client-Administration

 

  • "Prince2: Sinnvolles Hilfsmittel oder administratives Monster?"
    Pascal Seifert
    Kyocera Document Solution, Senior Abteilungsleiter Service Planning CSSD

 

  • IT-Infrastruktur und Resourcen zwischen Unternehmen Teilen
    Tim Haas
    Streit Service & Solution, Leiter Business Unit Streit systec

 

  • Social Media im Kundendialog
    Heiner Weigand
    Geschäftsführung karmacom GmbH

 

Highlight am Ende der VeranstaltungITSM-Camp-Herr-Schneider-Teaser

Herr Prof. Dr. Schneider, vielen von Ihnen bekannt aus der Veranstaltung im vergangenen Jahr, hat an der diesjährigen Veranstaltung einen Vortrag über das Thema „High-Performance-Computing (HPC) an der Uni Freiburg“ gehalten. Im Anschluss an diesen Vortrag hat Herr Prof. Dr. Schneider eine Fürhrung durch das Rechenzentrum der Universität gegeben.

 

 

Downloads für Teilnehmer des ITSM Praktiker Camp 2016 (Login) >

 

 

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